para quem tem equipe em campo
Quase nenhuma empresa de serviço sabe. O material sai do estoque e alguém anota; a hora do técnico, o tempo na estrada e o combustível não entram em conta nenhuma. O inSySti mede tudo isso sozinho — com o que a sua equipe já faz todo dia.
Chamados, ordens de serviço, contratos, estoque e financeiro — num lugar só.
o que costuma escapar
Não é falta de esforço da equipe. É que a informação nasce na rua e a cobrança acontece no escritório — e entre uma coisa e outra não há nada segurando.
O serviço foi executado, mas não há foto do antes, nem do depois, nem assinatura de quem recebeu. Quando o cliente reclama duas semanas depois, é a palavra dele contra a do seu técnico — e você perde nas duas.
O contrato que ninguém faturou este mês, o pedido despachado sem título, a preventiva que passou batido. Some pouco de cada vez, e é sempre a mesma pessoa que descobre — tarde.
Faturou bem e no fim do mês não sobrou nada. Quando isso vira rotina, o problema não é o faturamento: é que metade da conta nunca foi feita.
a mesma visita, duas contas
Uma ordem de serviço comum: troca de peça em cliente da região, meio período.
como isso é possível
Sistema de custo costuma morrer no preenchimento: alguém tem que lançar hora, alguém tem que ratear despesa, e em duas semanas ninguém lança mais nada. Aqui cada valor nasce de um gesto que a operação já faz por outro motivo.
“Saí”, “cheguei” e “comecei”. Os mesmos toques que já avisam o escritório onde ele está — e é o que separa o tempo de dirigir do tempo de trabalhar.
O material entra na ordem de serviço pelo custo médio do estoque naquele momento, e ali congela. Se o fornecedor subir o preço amanhã, a margem de ontem não muda sozinha.
A fatura do combustível e a da tag de pedágio você já lança — só marca de qual carro é. Quem paga do próprio bolso fotografa o recibo pelo aplicativo.
e o resto do dia a dia
A conta lá de cima só fecha porque tudo acontece dentro do mesmo lugar.
Checklist por tipo de serviço, foto de antes e depois, assinatura de quem recebeu. O aplicativo funciona no modo avião e sobe tudo quando a rede voltar.
O painel abre mostrando o que está pendurado: contrato do mês não faturado, pedido entregue sem título, prazo de atendimento estourado.
Ele abre o chamado e acompanha o andamento por conta própria, com acesso próprio. Menos telefone no meio da tarde perguntando “vem hoje?”.